Audit přístupnosti vašeho webu

European Accessibility Act (Evropský akt o přístupnosti) přináší několik klíčových výhod, zejména pro osoby s různým zdravotním postižením. Co to ale znamená pro vás a váš web? Spoustu úprav a optimalizací tak, aby splňoval základní parametry přístupnosti. V Neologic vám připravíme kompletní audit přístupnosti webu, takže všichni uživatelé bez rozdílu budou mít přístup k vašim stránkám, informacím i produktům.

Chci audit!

Co je audit přístupnosti webu a jeho výhody

Audit přístupnosti webu je proces hodnocení a testování webových stránek, aby bylo zajištěno, že jsou přístupné pro všechny uživatele, včetně těch se zdravotním postižením, zraněním (zlomeniny), nebo neurovývojovým onemocněním (ADHD). Tento audit se zaměřuje na dodržování standardů a kontroluje aspekty, které ovlivňují uživatelský zážitek, například:

• Klávesová navigace – Je možné web používat bez myši?
• Kontrast a čitelnost – Jsou barvy a písma dobře viditelné pro osoby se zrakovým postižením?
• Alternativní texty – Mají obrázky a média správné popisy?
• Struktura a nadpisy – Je obsah logicky uspořádán pro čtečky obrazovky?
• Formuláře a interaktivní prvky – Lze je používat i bez myši nebo hlasového ovládání?

Výstupem auditu je obvykle zpráva s nalezenými problémy, jejich dopadem na uživatele a doporučenými opravami.

Výhody auditu přístupnosti webu:

• Lepší přístupnost pro všechny uživatele
  Audit přístupnosti webu zajistí, že je web přístupný pro všechny uživatele, včetně těch se zdravotním postižením, zraněním (zlomeniny), nebo neurovývojovým onemocněním (ADHD). V České republice trpí ADHD 4–6 % dětí a až 6 % dospělých.
• Rovné příležitosti
  Zaručuje, že všichni uživatelé, včetně těch s různými formami postižení, budou mít stejný přístup k informacím a službám online.
• Zvýšení důvěry a pověsti
  Weby, které splňují normy přístupnosti, budují lepší vztahy se zákazníky a zvyšují svou důvěryhodnost.
• Právní shoda
  Splnění požadavků EAA pomáhá webovým stránkám vyhnout se právním problémům a potenciálním pokutám za nedodržování pravidel přístupnosti.
• Větší dosah a zahrnutí
  Přístupné weby oslovují širší publikum, včetně lidí se zdravotními problémy, což může vést k větší návštěvnosti a lepší obchodní výkonnosti.

Tento zákon pomáhá zajišťovat, že všechny webové stránky jsou uživatelsky přívětivé pro všechny, bez ohledu na zdravotní stav.

Kdy audit přístupnosti webu potřebujete?

• Před spuštěním nového webu
  Než web zveřejníte, je ideální prověřit jeho přístupnost, aby byl hned od začátku použitelný pro všechny uživatele.
• Při redesignu nebo větších úpravách
  Jakékoli změny v designu, navigaci nebo technologii mohou ovlivnit přístupnost. Pokud web dostane nový vzhled nebo nové funkce, je dobré provést audit.
• Při zpětné vazbě od uživatelů
  Pokud si uživatelé stěžují, že mají problém web používat (např. čtečky obrazovky nefungují správně nebo formuláře nejsou přístupné), je to jasný signál pro audit.
• Při právních požadavcích
  Mnoho zemí má legislativu (např. EU směrnice o přístupnosti), která nařizuje, aby města, veřejné instituce a některé firmy splňovaly tyto standardy. Pokud se vás to týká, audit je nutností.
  Tato opatření se dle zákona týkají hlavně firem, které podnikají v EU, mají víc než 10 zaměstnanců a roční obrat přes 2 miliony EUR (cca 50,5 milionu Kč). Co se týče případných pokut, ty určuje místní zákon – v Česku ale zatím žádný takový přijatý není (stav k lednu 2025).
• Při expanzi na nové trhy
  Pokud se web rozšiřuje na nové uživatelské skupiny, například seniory nebo lidi se zdravotním postižením, je dobré zajistit, že je pro ně přístupný.
• Každý rok jako prevence
  Technologie a standardy se vyvíjejí, takže pravidelný audit (např. 1× ročně) pomůže udržet web v souladu s aktuálními požadavky.

Pokud chcete, aby byl váš web přístupný pro co nejvíce lidí a vyhovoval předpisům, audit přístupnosti není jen jednorázová záležitost, ale měl by být pravidelnou součástí správy webu.

Váháte, zda potřebujete audit použitelnosti? Rozhodněte se po nezávazné konzultaci.

Jak využijete získaná data z auditu přístupnosti webu

Přístupnější web vám pomůže zvýšit konverze, zlepšit SEO, posílit značku a usnadnit přístup co největšímu počtu lidí.

• Zlepšení uživatelského zážitku
  Usnadníte přístup. Ne každý má perfektní zrak, sluch nebo motoriku. Přístupný web zlepší navigaci a čitelnost obsahu.
• Lepší mobilní přístupnost
  Mnoho lidí navštěvuje weby na mobilech, takže přístupnost zajistí lepší použitelnost na všech zařízeních.
• Srozumitelnější obsah
  Jasné a dobře strukturované texty pomohou všem, nejen lidem s kognitivním omezením.
• Zvýšení konverzí a prodejů/Usnadnění nákupu
  Správně strukturované formuláře, dobře viditelné CTA (Call To Action) a srozumitelný nákupní proces
• Snížení odchodovosti z webu
  Pokud lidé naráží na bariéry (špatně čitelný text, složitá navigace), mohou odejít. Přístupný web udrží návštěvníky déle.
• Lepší SEO
  Vyhledávače upřednostňují weby s přístupným obsahem, což může přivést více organických návštěvníků.
• Dodržení legislativy a posílení důvěryhodnosti
  Vyhnete se možným problémům s legislativou.
• Budování značky a odpovědnosti
  Inkluze a dostupnosti pro všechny. To může pozitivně ovlivnit vnímání vaší značky.

Jaký bude postup

• Vyslechneme vaše požadavky a cíle
• Podrobně prozkoumáme web, posoudíme jeho stav z pohledu přístupnosti webu a najdeme možné úpravy
• Vyjasníme si zaměření a rozsah auditu, odhadneme cenu
• Zpracujeme draft auditní zprávy a předložíme vám ji k úvaze.
• Reagujeme na vaše dotazy a připomínky
• Dodáme podrobný výstup se všemi informacemi

Na co se zaměříme:

Technická přístupnost

• Kompatibilita s asistivními technologiemi
  Testování se čtečkami obrazovky (např. NVDA, JAWS)
• Klávesová navigace
  Web musí být ovladatelný pouze pomocí klávesnice (Tab, Enter, Esc)
• Správné použití ARIA atributů
  Pomáhají definovat role a vztahy prvků
• Správná struktura HTML
  Logická hierarchie nadpisů, správné použití formulářových prvků

Obsahová přístupnost

• Alternativní texty u obrázků
  Každý obrázek by měl mít smysluplný popis
• Srozumitelný jazyk a struktura
  Stručné, jasné texty bez zbytečných odborných termínů
• Dostatečný kontrast textu a pozadí
  Splnění WCAG požadavků na kontrast (min. poměr 4,5:1 pro text)
• Srozumitelné odkazy
  Odkazy by měly dávat smysl i samostatně (např. ne „Klikněte zde“, ale „Více o přístupnosti“)

Interaktivní prvky a formuláře

• Správně označené formuláře
  Každé vstupní pole musí mít odpovídající popisek (label)
• Srozumitelná chybová hlášení
  Chyby musí být jasně popsány, ideálně i hlasově oznámeny
• Dostatečně velké a snadno klikatelné prvky
  Usnadnění pro uživatele s motorickým postižením

Audiovizuální prvky

• Titulkování videí
  Povinné pro všechny důležité informace
• Přepisy zvukových nahrávek
  Pro osoby se sluchovým postižením
• Možnost zastavení animací a automatických efektů
  Prevence problémů pro lidi s epilepsií
• Výstup auditu
  Podrobná zpráva s nalezenými problémy, doporučeními a návrhy na opravu. Seznam kritických chyb a návrh jejich prioritního řešení.

Co byste nám měli zajistit a říct

• Informace o cílech webu.
• Vaše vlastní zkušenosti s webem, náměty, výtky a pochybnosti.
• Zpětnou vazbu od vašich zákazníků, prodejců, servismanů a/nebo pracovníků call center.
• Co čekáte od auditu přístupnosti webu.
• Přístup do webové analytiky nebo relevantní data.

Co přesně dostanete

• Expertní názor na aktuální přístupnost vašeho webu.
• Návrhy doporučených úprav.
• Instrukce pro specialisty pověřené nápravou.
• Supervizi a kontrolu implementace.

Chci audit!